Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las ventas realizadas en ventilador-de-techo.com entre Amyne Mouhoubi (en adelante, «el vendedor»), con domicilio en Francia, y cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad profesional (en adelante, «el cliente»).

1. Pedido

El cliente elige el producto, su variante y la cantidad, y confirma el pago. El pedido es firme una vez confirmado el pago; se envía un resumen por e-mail.

2. Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos francés). Los gastos de envío se muestran antes del pago.

3. Pago

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. El vendedor nunca tiene acceso a los datos de la tarjeta.

4. Envío

Los plazos y zonas de entrega se detallan en la página Envíos y devoluciones. Si la entrega se retrasa más de 30 días, el cliente puede cancelar el pedido y obtener el reembolso.

5. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, sin indicar el motivo, escribiendo a contact@ventilador-de-techo.com. Los gastos de devolución corren a su cargo. El reembolso, incluidos los gastos de envío iniciales, se realiza en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.

6. Garantías

El cliente disfruta de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la normativa española de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021) y por la Directiva (UE) 2019/771.

7. Ley aplicable y litigios

Se aplica la ley francesa, sin que ello prive al cliente de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley española. En caso de litigio, el cliente puede acudir gratuitamente al Centro Europeo del Consumidor en España.